Статья о том, что дизайн сайта должен основываться на данных и исследованиях, а не только на эстетической составляющей. Автор рассказывает о необходимости проведения маркетинговых исследований и сбора данных о проекте для принятия рабочих бизнес-решений. В статье приводится пример исследования и информации, которую нужно знать о проекте перед началом дизайна.